Job Description
Analista Funcional (m/f) Universidade
Lisboa, Portugal
O nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um Analista Funcional (m/f).
RESPONSABILIDADES:
- Compete-lhe apoiar a equipa interna da Direção de Sistema de Gestão Escolar, no processo de implementação do novo sistema de gestão académica, a nível nacional (Sede e Centros Regionais), nomeadamente:
- Prestar apoio funcional aos utilizadores, assegurando o esclarecimento de dúvidas e a correta implementação e operacionalização dos processos de gestão académica;
- Participar na análise e documentação de processos funcionais, propondo e implementando melhorias e boas práticas;
- Apoiar na criação e estruturação da matriz funcional e organizacional do sistema, incluindo a definição de perfis, fluxos e níveis de acesso;
- Apoiar na criação de regras associadas às utilização e manutenção do sistema de gestão académica;
- Apoiar na formação dos temas inerentes ao novo sistema, incluindo a criação de manuais de utilizador/vídeos de casos em uso;
- Assistir na análise e documentação de processos funcionais e implementação de melhores práticas.
REQUISITOS TÉCNICO – COMPORTAMENTAIS:
- Licenciatura em Gestão/Economia;
- Experiência na implementação de processos de trabalho com a respetiva sistematização de fluxos/workflows e regras;
- Experiência de trabalho em instituições de ensino superior (preferencial);
- MS Office na ótica do utilizador;
- Bom nível de inglês como utilizador independente (B1);
- Forte capacidade de análise, planeamento e organização;
- Postura proativa e resiliente;
- Excelente relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação;
- Boa capacidade de trabalho, autonomia e flexibilidade;
- Forte orientação para a resolução de problemas;
- Assertividade e pragmatismo.
Agradecemos que envie o seu CV atualizado para: debora.santana@globalpartner-hrs.pt